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郑州网友客串110接线员 公安厅厅长亲自发宣传单

时间:2017-05-20 08:41来源:用户上传或自动收集 作者:用户上传或自动收集 点击:
郑州网友客串110接线员 公安厅厅长亲自发宣传单_新浪河南新闻_新浪河南

一位网友在110指挥中心现场体验110接线员的工作流程

  昨天,全省110宣传月活动启动,10名网友来到郑州市公安局110指挥中心体验了一把110接线员的“感觉”。经过一番手忙脚乱的体验,网友们连连说:“110接线员不容易,接电话都挺累。”

  □东方今报记者 刘长征/文 沈翔/图

  公安厅厅长现场“送平安”

  昨天上午,全省公安机关“110,守护您的平安”主题宣传月活动在郑州紫荆山公园广场启动。活动现场展示了平常难得一见的特种警务装备,郑州各派出所的民警设立了咨询台,接待群众反映问题,发放治安防范、提醒宣传单。

  省长助理、公安厅厅长王小洪和郑州市委常委、政法委书记、公安局局长黄保卫参加启动仪式后,也来到展台前。王小洪拿起展台上放置的宣传单,发放给身边的群众,一边发一边说:“给大家送平安了。”

  看到公安厅厅长“送平安”,现场群众纷纷涌上前来要宣传单,急得派出所的民警大声喊:“大家慢慢来,都有,都有。”桌上厚厚的一沓宣传单很快就发完了。

  网友体验一把110接线员

  当天上午,省公安厅还组织部分网友、媒体记者赴郑州市公安局、高速交警总队,全程真实体验整个接警流程。全省市、县两级公安机关也分别组织开展了类似的活动。

  在郑州市公安局110指挥中心,男网友“檐间飞鸟”戴着耳机,坐在了接线席上。“你好,110。”听到电话铃响,“檐间飞鸟”按下接听键。原来是一位市民要去人民路派出所办身份证,问地址在哪儿。“您稍等。”“檐间飞鸟”赶紧捂住话筒,请教身边的接线员民警。不一会儿,“檐间飞鸟”按照接线员教的内容,回复了对方的咨询电话。

  “头一次接110,很紧张,生怕给人家说错了。”“檐间飞鸟”说,市民拨打110都是在最需要帮助的时候,回答既要迅速又要准确,这需要110接线员具备扎实的基本功,他们接电话不容易,挺累的。

  据介绍,郑州市110报警平台每天大约会接到1万个电话,其中绝大部分是交通、求助类电话,刑事报警只有60起左右。2013年,全省公安机关110报警服务台共接报有效警情327.2万起,接受群众求助98.5万起,通过快速反应侦破各类现行案件7615起,抓获各类违法犯罪嫌疑人7767人。

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